当心!有人盯上了你的私域
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刚刚开工没几天,就有品牌团队在见实社群中发出警告,提醒同行们小心电脑、小心灰产。按其描述,一些灰产团队已通过各种手段,盯上了一些用户的微信和企业微信,操作手法及其专业。
根据他在群中的叙述,灰产团队通常:
- A诈骗号拉B被盗远程控制账号进群,然后B账号被操作每个群拉40个人。
- 诈骗C账号进群发红包,激活后退群,保资金追溯安全。
- 诈骗D账号开始群发大群二维码洗。
- 每一步全部拆分规避风险。两百个人群搞起来只要半个小时。
看起来这些信息有些不够具体,见实直接联系上这位操盘手,请他还原了更多细节。这位朋友提到:
因为春节在家办公,所以使用家里的电脑安装Todesk远程控制公司电脑工作,公司电脑挂着个人微信小号和企微微信小号。
开工前一天,家里电脑没有关,第二天起来发现,自己企业微信号晚上(凌晨2点多)自动建了20个企业微信群,建完后拉了自己的微信号进群,并用微信号邀请微信好友,以40个一组,拉了20个群,将企业微信账号+个人账号作为强力关系背书。
在这20个由被盗账号建起来的群里,盗号者既不是邀请人也不是建群人,一旦被识破,也无需承担任何风险,盗号者只在群内发放红包,在红包上标注文字,避免了被举报时需要提交聊天记录,完美避开风险。
他们每个群发5个10元红包,并发送他们自己的灰产群入群二维码,引导这些用户再扫码进群领取更大红包。
这个时候就有些麻烦了,已经脱离我能控制的权限了,在红包刺激下好友被引流到灰产份子私域。200个人的群里面至少有一百个是诈骗份子账号。
接着精彩的来了,灰产份子开始筛选比较好骗的对象。在群里发某大品牌的小程序,名义上为该大品牌拉新,只要进入小程序截图即可获得6元现金红包。
亲测红包力度很大,群内人员纷纷参与,这个操作是用来骗取信任的,拉新没有任何账号识别,品牌方怎么可能给钱。
下面就开始进入正式诈骗环节了。
灰产份子开始引导群内人下载一个叫翰*文化的APP,注册完成后可以领20.8元,安装需要手机的最高权限授权给APP,这个时候灰产份子就可以获取手机通讯录等,甚至可以利用权限远程控制你的手机。
于是我立刻群发,通知微信好友及群内,直接告知是骗子。并撤回了所有进群邀请。
跟专家沟通过,后续灰产份子会进行刷单赚钱、收会员费,及甚至直接忽悠年纪大的人操作转账。
经过技术排查,由于我电脑安装了远程控制软件,打开了电脑的远程控制权限,加上家里电脑有控制病毒,导致我的小号被操控。
由于我都是工作小号,好友基本都私域行业相关人员,大家警惕性比较高,没有被骗,甚至大家都薅了灰产一把。
但给品牌方警示,如果是消费者被骗,那么对于品牌损伤、及后续追责,都是很严重的事,账号都是企业认证、群也是你拉,甚至被当做背书的那个大牌,也是无妄之灾。
灰色产业已经盯上了私域这块大蛋糕,想尽办法混入品牌方用户群。现在茶饮各大品牌全部都开启了防骚扰功能,使得发言用户被直接自动踢出,并加入黑名单。(扩展阅读:被灰产攻占的私域:一个行业从未如此期待企微新版)。但这个功能无法精准识别,也经常误踢下单用户,导致服务相关只能做一对一的沟通,社群更多变成发券机器,这实属无奈。
当然,被入侵后也不是束手无策,还有一些紧急处理小技巧:
1、邀请进群可以邀请人撤消;
2、微信自带群发,搜群发助手使用告知好友;
这位朋友刚就提到,他看清楚灰产团队如何操作后,立刻使用这个群发助手,通知微信好友及群内,直接告知是骗子。并撤回了所有进群邀请。
3、立刻向微信团队进行举报,阻断传播链条。
从他描述看,这是一个个案。和其电脑安全策略不慎有关(如其提到:打开了电脑远程控制权限+中了病毒没有察觉)。
但仍值得大家留意的是,从业内沟通看,随着私域的壮大,灰产团队越来越多盯上了这股浪潮。近有关于茶咖行业的麻烦(如:被灰产攻占的私域:一个行业从未如此期待企微新版),远也有一些警告(如:警告!企业微信上千万别点这个)。
这些都在表明,我们要小心对待自己的私域,小心保护自己的微信和企业微信,保护自己的用户。
如果可以,毫不犹豫踢人。不是你的用户不值得服务。只有是自己的用户,才值得用心服务。
还是那句话:没有安全,就无法私域。
对了,你有遭遇什么类似灰产吗?或者有什么糟心的私域经历?欢迎评论区聊聊。
PS:头图是用AI工具直接生成的。
PS.
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